撫順的婚慶禮儀

西裝定制(zhì)怎麽做銷售-定制(zhì)西裝店的接待流程

 結婚是(shì)喜事,一輩子是(shì)有一次,可(kě)是(shì)就(jiù)是(shì)這(zhè)一次,忙起來(lái)就(jiù)有夠人(rén)忙的。那麽你們知道(dào)撫順的婚慶禮儀嗎(ma)?下面我就(jiù)爲大(dà)家(jiā)整理了關于撫順的婚慶禮儀,希望能夠幫到你哦!

 撫順的婚慶禮儀

 1、搞定這(zhè)三樣:預算、賓客名單、婚禮風格。

 理想中婚禮是(shì)什麽樣子的呢(ne)?在你喜歡的酒店辦場(chǎng)精緻的婚禮?還是(shì)簡簡單單草草答(dá)謝(xiè)?可(kě)能一生一次的婚禮新娘最爲期待,而新郎最關心的就(jiù)是(shì)預算。2015年撫順平均一場(chǎng)婚禮(不(bù)含蜜月旅行(xíng))花費(fèi)約爲3.6萬元。預算中很(hěn)大(dà)一部分(fēn)是(shì)要(yào)考慮受邀賓客,邀請的人(rén)越多(duō),開(kāi)銷自(zì)然越多(duō),一定要(yào)牢記這(zhè)點。一般來(lái)說,300人(rén)左右是(shì)正常的。

 2、找地(dì)方,預訂,選定日期

 辦婚禮選日子是(shì)首選,看看黃道(dào)吉日?還是(shì)自(zì)己鐘(zhōng)愛的日期,訂好了日子那就(jiù)選酒店吧,是(shì)離(lí)家(jiā)近?還是(shì)要(yào)求檔次?是(shì)選擇菜好的?還是(shì)場(chǎng)地(dì)寬敞的?選酒店大(dà)日子要(yào)提前一年哦,其實P.S.戶外(wài)婚禮也是(shì)不(bù)錯的選擇,可(kě)以考慮附近有活動區或者山(shān)莊甚至是(shì)漂亮(liàng)的小(xiǎo)區廣場(chǎng)都可(kě)以打造獨一無二的婚禮。找我們酒店可(kě)以優惠,戶外(wài)可(kě)以搭建。

 3、尋找婚禮顧問(wèn)公司(熟稱找認識人(rén))

 其實生活中,大(dà)家(jiā)更相(xiàng)信身邊的認識人(rén),但(dàn)是(shì)他們專業(yè)嗎(ma)?他們給你推薦的服務工(gōng)作人(rén)員(yuán)是(shì)你的标準嗎(ma)?在南方及北(běi)上廣,最多(duō)的選擇是(shì)婚禮顧問(wèn)公司,他們給你選擇酒店建議性的意見(jiàn),幫你做婚禮預算,聯系酒店的婚慶或者酒席,因爲是(shì)行(xíng)業(yè)內(nèi)部,一定比你談的便宜。推薦的主持人(rén)團隊及影像團隊、車隊、化(huà)妝婚紗等方面一定比你在酒店或自(zì)己尋找選擇面更廣,範圍更大(dà)。這(zhè)樣省去了你跑冤枉路(lù)、多(duō)花精力的時間(jiān)。比如我們知道(dào)撫順誰家(jiā)的婚紗是(shì)新款,是(shì)國(guó)外(wài)或台灣進口,你省去了跑很(hěn)多(duō)家(jiā)卻一無所獲的尴尬。

 4、發請帖!

 科(kē)技發達的今天,你可(kě)以通(tōng)過微(wēi)信請帖,照(zhào)片牆請柬。選擇傳統的寄送請帖的方式更好,選擇主題婚禮的客戶,是(shì)否想過你的請柬、糖包、紅包都是(shì)一個風格和主題的?這(zhè)樣你的閨蜜會(huì)羨慕不(bù)已。

 5、尋找一件(jiàn)婚紗

 你并沒有很(hěn)多(duō)時間(jiān)可(kě)以用來(lái)減肥或者定制(zhì)婚紗,但(dàn)也不(bù)是(shì)完全沒得選的。推薦你幾家(jiā)行(xíng)業(yè)口碑的婚紗店,要(yào)是(shì)你足夠幸運,還能帶一件(jiàn)設計師的作品回家(jiā)。

 6、爲老(lǎo)公選一套西裝或是(shì)禮服

 跟婚紗一樣,沒有時間(jiān)定制(zhì)了,但(dàn)可(kě)以從(cóng)男(nán)裝專賣店之類的地(dì)方租一套燕尾服。若選擇經典款西裝,BrooksBrothers或是(shì)Zara等店都是(shì)不(bù)錯的選擇,不(bù)是(shì)很(hěn)貴,還很(hěn)時髦。

 7、選伴娘團,告訴她(tā)們穿什麽

 選好顔色跟款式,然後就(jiù)該讓伴娘們選了,像一件(jiàn)粉色雪紡裙啊,或是(shì)齊膝的海軍藍裙子。要(yào)與你的風格能搭配起來(lái),讓她(tā)們選一條自(zì)己最愛的小(xiǎo)白(bái)裙也是(shì)可(kě)以的。伴郎們可(kě)以租服裝,讓他們穿自(zì)己的西裝然後買相(xiàng)應的領帶(領結)來(lái)搭配。

 8、做創意的婚禮,真的有很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō),

 再也不(bù)要(yào)批量生産的婚禮了,再也不(bù)要(yào)換個人(rén)名的婚禮了,我不(bù)要(yào)婚禮的形式化(huà),我要(yào)個性化(huà),我要(yào)專屬婚禮。你聽(tīng)過那麽多(duō)主題婚禮?誰家(jiā)的婚禮是(shì)主題,來(lái)來(lái)來(lái),看這(zhè)裡(lǐ) 看這(zhè)裡(lǐ)。。。你有沒有想過自(zì)己主持自(zì)己的婚禮。給主持人(rén)的錢(qián)還不(bù)如我自(zì)己主持的精彩。SO easy

 9、與司儀協商

 司儀的風格各有千秋,你一定要(yào)多(duō)看幾位司儀的婚禮視(shì)頻,再定下最符合自(zì)己要(yào)求的司儀。一定要(yào)和司儀多(duō)溝通(tōng),包括婚禮主題、他對你有多(duō)少了解,你希望的出場(chǎng)方式、誓詞誓言、節目安排等儀式流程,有 經驗 的司儀會(huì)給你很(hěn)多(duō)建議。

 10、預約攝像師

 撫順的攝像師太多(duō)了。如何找到一家(jiā)好的專業(yè)團隊,質優價廉的。你聽(tīng)我說。你的時間(jiān)已經很(hěn)緊了所以不(bù)允許出錯!關于微(wēi)**及MV腳本的問(wèn)題是(shì)很(hěn)重要(yào)的哦。

 11、預約攝影師

 攝影師很(hěn)重要(yào),如何做到選擇一個人(rén)品好、技術好、設備好的一流攝影師呢(ne)?你知道(dào)的。

 12、預約 蛋糕 烘培師(要(yào)是(shì)婚宴合同裡(lǐ)沒有的話,還要(yào)問(wèn)酒宴承包商)

 除了翻糖顔色、口味以及選擇,還有一些細節要(yào)好好商量,這(zhè)些都要(yào)在你的婚禮籌備會(huì)裡(lǐ)解決好。當決定了甜品和蛋糕的款式。如何擺放也是(shì)一大(dà)問(wèn)題。

 13、預約花藝師(準備好租金)

 花藝師自(zì)己會(huì)有一個鮮花設計,然後你自(zì)己再添加一些細節進去,最終能符合你的要(yào)求風格上以及預算上。爲了加快(kuài)進程,溝通(tōng),以及坦誠自(zì)己的預算(一般來(lái)說,會(huì)有8%-10%的資金用在裝飾上)。開(kāi)溝通(tōng)會(huì)的時候多(duō)帶點照(zhào)片過去,讓花藝師了解你想要(yào)的風格。

 14、預約化(huà)妝師

 最好是(shì)安排一次試妝,因爲這(zhè)是(shì)你的門面!化(huà)妝才是(shì)最重要(yào)。

 15、預約DJ或樂隊

 你一定要(yào)試聽(tīng)下DJ爲你的婚禮準備好的demo。如果你還想在現(xiàn)場(chǎng)請樂隊的話,大(dà)概沒時間(jiān)去聽(tīng)他們唱(chàng)現(xiàn)場(chǎng),但(dàn)也要(yào)聽(tīng)聽(tīng)demo,而且demo得是(shì)他們爲最近的婚禮錄的。如果有可(kě)能,現(xiàn)在最高(gāo)大(dà)上的就(jiù)是(shì)外(wài)國(guó)友人(rén)的樂隊演繹。

 16、确定蜜月行(xíng)程,預訂機票(piào)和酒店餐廳

 最大(dà)的折扣會(huì)出現(xiàn)在周二和周三,那時機票(piào)一般會(huì)是(shì)最低(dī)的。如果你嫌麻煩,也可(kě)以請旅行(xíng)社代理。雖然聽(tīng)起來(lái)有點過時,但(dàn)旅行(xíng)社的确能爲你減少很(hěn)多(duō)麻煩。

 17、選個婚戒

 到這(zhè)個時候你還沒選到自(zì)己想要(yào)的戒指,那就(jiù)訂下自(zì)己早先看中的吧,再選個合适的盒子。一對不(bù)貴的銀(yín)戒指或是(shì)金戒指在珠寶商那兒是(shì)很(hěn)容易尋得的。

 18、叫上伴娘團來(lái)彩排一下晚宴(發郵件(jiàn)或打電(diàn)話)

 彩排的時候不(bù)必是(shì)五星級大(dà)酒店,選個好玩(wán)兒的餐廳就(jiù)可(kě)以了。但(dàn)要(yào)記得電(diàn)話預約個大(dà)點的房間(jiān),多(duō)訂幾張桌子。提前訂好餐,剩下的就(jiù)可(kě)以讓餐廳搞定了。

 19、與供應商逐個确認,定下最終計劃

 有很(hěn)多(duō)事情都要(yào)确認:與司儀确認儀式流程,與婚宴酒店或是(shì)接待經理也确認流程,搞定花藝設計;選好菜單和蛋糕;制(zhì)作必放和不(bù)許放歌(gē)曲列表;一張必不(bù)可(kě)少的創意照(zhào)片;還有你的妝容和發型!

 20、頭紗,鞋子和配飾都要(yào)買好,有些符合傳統習(xí)俗的配件(jiàn)不(bù)要(yào)忘記。

 21、最終确認賓客表,排好座次表,在網上可(kě)以下到免費(fèi)的設計好的賓客座次表。

 22、好好設計一番迎賓卡,印上儀式節目。最好突顯主題,當然是(shì)主題婚禮。

 倒計時10天

 23、确認各種款項,人(rén)員(yuán),讓自(zì)己放松,打理好自(zì)己的情緒,别和愛人(rén)生氣。

 24、爲賓客們、伴娘團、父母以及新人(rén)彼此購(gòu)買禮物(wù)。

 最好是(shì)在店裡(lǐ)就(jiù)把禮物(wù)包好,那就(jiù)能節省下自(zì)己包裝禮物(wù)的時間(jiān)。

 25、爲蜜月旅行(xíng)購(gòu)物(wù)和打包行(xíng)李

 26、準備好婚禮緻辭

 27、爲父母、伴娘團以及供應商每人(rén)提供一份行(xíng)程表和****。

 28、如果你們還沒領結婚證那就(jiù)趕緊吧,趁婚禮舉行(xíng)前幾天,去婚姻登記處辦妥結婚證。

 29、整理出一個婚禮當天的過夜行(xíng)李。

 30、把給供應商的剩下支付餘款和紅包裝在信封裡(lǐ),交給一個朋友讓他幫忙分(fēn)發。

婚禮前一天需要(yào)做什麽。太原備婚攻略

婚禮前1天差缺補漏必看篇,以免影響婚禮儀式

婚禮前一天做什麽?

- 新娘篇-婚房布置

√婚房喜字建議婚禮前一天上午貼,喜字貼雙數,寓意成雙成對,小(xiǎo)區等戶外(wài)喜字婚禮當天貼就(jiù)可(kě)以啦,建議留1-2個和媽(mā)媽(mā)一起貼,拍(pāi)照(zhào)也是(shì)極好看的。

√ 如果要(yào)打氣球等布置,要(yào)提前一天打好,布置貼上去(可(kě)以和親朋好友、伴娘等一起布置)。

√收起家(jiā)中客廳的雜物(wù),包括陽台晾的衣服等,擺放好果盤、酒水(shuǐ)飲料等。

√準備好敬茶杯、碗,擺放在敬茶的桌子上,如果需要(yào)跪拜,提前把喜墊放在一旁備好。

√有需要(yào)吃湯圓、餃子等習(xí)俗的,提前準備好放在冰箱裡(lǐ),由專人(rén)負責,建議告知一位伴娘提醒,以免時間(jiān)過于緊湊。

靜物(wù)拍(pāi)攝定制(zhì)衣架、團扇、誓言卡、婚戒對戒、喜字、遊戲道(dào)具等等,婚禮當天早上用于靜物(wù)拍(pāi)攝的東西,一定要(yào)提前整理好房子袋子單或者擺放在一起,交代給靠譜的一位伴娘,以免當天換亂找不(bù)到,攝影師到場(chǎng)的時候一般新娘還在化(huà)妝,這(zhè)時候就(jiù)可(kě)以交給攝影師,讓他有充足時間(jiān)對這(zhè)些靜物(wù)進行(xíng)拍(pāi)攝,拍(pāi)攝好文位伴娘負責收起來(lái),尤其是(shì)婚戒,拍(pāi)完立刻收起來(lái)。

新娘篇-婚紗禮服有的租賃婚紗可(kě)能會(huì)在婚禮前一天才能取的,所以一定要(yào)在現(xiàn)場(chǎng)試穿一下是(shì)否合身,并仔細堅持有無開(kāi)線破損,試穿時要(yào)連內(nèi)衣+裙撐+婚鞋整套試穿,并嘗試站(zhàn)坐立,有任何問(wèn)題及時溝通(tōng),無誤再拿(ná)走。

婚紗、禮服、晨袍等衣服需要(yào)燙熨的,提前燙熨好,挂起來(lái),統一整理到換衣服的房間(jiān)擺放好。內(nèi)衣、胸貼整理好放在袋子裡(lǐ),然後和婚紗禮服發放在一起。急救包紅包備用隐形眼鏡眼藥水(shuǐ)(隐形眼鏡可(kě)用)。

紙巾、濕巾、衛生巾、小(xiǎo)鏡子、梳子、小(xiǎo)皮筋一字夾、安全别針、備用絲襪、針線包、創可(kě)貼、去漬筆、吸管零食、常用藥止痛藥、防磨腳膏、充電(diàn)寶、口香糖、牙線脫毛、身體(tǐ)護理、腋下、腿、胳膊、手、唇都也要(yào)注意脫毛,尤其唇邊比較重到底小(xiǎo)仙女(nǚ)。

√ 手腳記得剪指甲、去皮,做美甲要(yào)注意不(bù)要(yào)挂飾太多(duō),容易生到婚紗,這(zhè)些都是(shì)會(huì)拍(pāi)特寫的地(dì)方噢~

√婚前1天洗發不(bù)要(yào)用護發素,太滑不(bù)好做造型,沐浴後擦身可(kě)防止穿婚紗時起靜電(diàn);睡前記得敷一張常用的補水(shuǐ)面膜,記得早點睡覺噢~

新郞篇 -西裝配飾西裝、襯衣、領帶熨好挂起來(lái),備用襯衣建議也熨燙一下,領結等所以服飾擺放在一起,皮鞋擦幹淨。

√建議新郎提前一天約好美發店的造型師,婚禮當天早上來(lái)給做個造型。

V修剪好指甲以及周邊皮,鼻毛眉毛也要(yào)修剪一下哈,胡子建議婚禮當天刮幹淨。

√睡前記得敷一張常用的補水(shuǐ)面膜,記得早點睡覺噢~

婚房布置

√男(nán)方婚房記得要(yào)放壓床娃娃,有其他習(xí)俗需要(yào)擺放的,建議婚禮前一天擺放好,以免當天時間(jiān)緊湊遺漏。

√婚房喜字建議婚禮前一天上午貼,喜字貼雙數,寓意成雙成對,小(xiǎo)區等戶外(wài)喜字婚禮當天貼就(jiù)可(kě)以啦!準備好敬茶杯、碗,擺放在敬茶的桌子上,如果需要(yào)跪拜,提前把喜墊放在一旁備好。

√ 有需要(yào)吃湯圓、餃子等習(xí)俗的,提前準備好放在冰箱裡(lǐ),由專人(rén)負責。

婚車路(lù)線這(zhè)裡(lǐ)建議新郎交代給一位伴郎處理當天婚禮事宜。

√婚禮前一天務必再次溝通(tōng)提醒早點到,如果需要(yào)婚車裝飾要(yào)告知直接去裝飾地(dì)點,并兩邊溝通(tōng)好。

√ 寫明路(lù)線并打印出來(lái),當天交給婚車司機;确認婚禮當天有無限行(xíng)路(lù)段及限号車輛,提前安排好婚車座位,以免混亂耽誤時間(jiān)。

√意當地(dì)習(xí)俗,有的地(dì)方是(shì)去單回雙、不(bù)走回頭路(lù)等習(xí)俗。

新娘新郎篇 确認婚禮當天物(wù)品

√ 要(yào)送到酒店的打包放在一起。

1.要(yào)換的儀式紗、敬酒服、配飾等,需要(yào)單獨打包放好。

2.喜糖/伴手禮/喜酒/喜煙/假酒/礦泉水(shuǐ)/飲料等。

3.桌卡/迎賓牌/簽到用品/酒店囍字/禮炮等。

4.存放VCR以及婚禮音(yīn)樂的U盤,單獨放好(可(kě)以交代給伴娘,以免慌亂找不(bù)到)。

5.胸花、誓言本、假婚戒,單獨放好(可(kě)以交代給伴娘,以免慌亂找不(bù)到)。

6.婚禮結束後要(yào)換的便服。

√ 家(jiā)中需要(yào)用的放在所需位置。

1. 敬茶用品。

2.堵門用品。

3.紅傘火(huǒ)盆等婚俗用品。

确認婚禮工(gōng)作人(rén)員(yuán)

V化(huà)妝師攝影師攝像師:确實當天到達時間(jiān),建議6-7點。

√伴郎伴娘:新人(rén)起床後。

V迎親車隊:自(zì)己親友借車建議婚禮前一天全部到位,以免遲到院誤時間(jiān),所有環節預留半小(xiǎo)時左右,預防堵車等情況。

√禮炮手:新郎出門前專婚慶負責人(rén):婚禮前2-3小(xiǎo)時。

√雙方迎賓接待人(rén)員(yuán):婚禮前1-2小(xiǎo)時。

分(fēn)裝好紅包

1. 預留20個左右備用空紅包。

2.給對方親友小(xiǎo)孩的紅包。

3.接親堵門時的紅包。

4.給化(huà)妝師攝影師等工(gōng)作人(rén)員(yuán)的紅包。

5.給幫忙布置招待的親友紅包。

6.給伴郎伴娘花童紅包。紅包上可(kě)以簡單做記号或用皮筋分(fēn)開(kāi),以免拿(ná)混婚。

禮彩排需

要(yào)上台的人(rén)員(yuán)全部到位,主要(yào)和司儀确定好所有流程,确定好各自(zì)走位,新郎着重把握步伐速度,可(kě)以跟音(yīn)樂走一下,新娘着重把握儀态,熟悉發言稿。

雙方父母篇

禮服西裝熨燙好當天穿着的西裝禮服并挂好,阿姨準備好佩帶的首飾,叔叔将鞋子擦幹淨。

布置婚房陽台衣服都收起來(lái),卧室客廳簡單的大(dà)掃除,不(bù)用的東西都先收起來(lái),保證明面上的幹淨整潔,同時協助新人(rén)布置婚房:準備擺放好接待賓客的幹鮮果品及喜煙喜茶、一次性杯子等。

小(xiǎo)區協調小(xiǎo)區到家(jiā)門口哪裡(lǐ)需要(yào)貼喜字、婚車在小(xiǎo)區內(nèi)的路(lù)線以及停車位等等提前和小(xiǎo)區鄰居、物(wù)業(yè)溝通(tōng)好,如果是(shì)電(diàn)梯樓房,建立貼個溫馨提示,放一小(xiǎo)袋喜糖作爲當天頻繁占用電(diàn)梯的小(xiǎo)禮物(wù)以表歉意。

備好紅包給新人(rén)改口費(fèi)紅包等備好放在包裡(lǐ)。

熟悉發言a父母要(yào)上台講話,至少要(yào)通(tōng)讀幾遍發言稿,盡量不(bù)要(yào)一直張的念稿子。

伴郞伴娘篇 -

禮服西裝如果伴郎伴娘服已拿(ná)到手,要(yào)提前試穿一下,并自(zì)行(xíng)熨燙好,如果還在新郎新娘家(jiā)中,自(zì)己要(yào)提前準備好內(nèi)衣、襪子、鞋子等。

造型護理

√ 伴娘可(kě)以做做頭發、修眉、簡單美甲及護膚,并準備好婚禮當天需要(yào)用的化(huà)妝品。

√ 伴郎理好頭發并做個簡單的造型即可(kě)。确認當天任務和新郎新娘對流程,确認自(zì)己在婚禮當天每個階段的任務、位置以及着重新娘新郎特别交代的任務,比如婚包誰來(lái)拿(ná)、婚車誰負責等,有任何不(bù)确定都要(yào)及時詢問(wèn)新郎新娘。

婚禮彩排陪同新郎新娘婚禮彩排,并記好自(zì)己的任務和位置确認時間(jiān)問(wèn)好婚禮當天幾點到場(chǎng),千萬不(bù)要(yào)遲到。

定制(zhì)衣櫃(整體(tǐ)衣櫃)專賣店該如何做細節營銷

在做培訓的時候,我們通(tōng)常都有一個導購(gòu)銷售的順口溜: “同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”。這(zhè)個順口溜背後的邏輯就(jiù)是(shì)要(yào)用感情來(lái)引導客戶,最終達成交易。但(dàn)是(shì),怎樣才能跟客戶從(cóng)陌生到熟悉,熟悉到成爲好朋友呢(ne)?這(zhè)裡(lǐ)就(jiù)要(yào)用到細節營銷

所謂的細節營銷,就(jiù)是(shì)要(yào)從(cóng)最細微(wēi)的地(dì)方着手,一言一行(xíng),一舉一動,都要(yào)本着以“服務到客戶感動”爲止的宗旨來(lái)接待每一個客戶。我們知道(dào),定制(zhì)衣櫃等定制(zhì)類家(jiā)具是(shì)關注度很(hěn)低(dī)的行(xíng)業(yè),消費(fèi)者一般隻在裝修或購(gòu)房時才會(huì)去了解一下相(xiàng)關信息。所以說,定制(zhì)家(jiā)具類的消費(fèi)者都很(hěn)不(bù)專業(yè)。在這(zhè)種情況下,消費(fèi)者的一般心理就(jiù)是(shì)找個熟人(rén)(信得過的人(rén))介紹,或者幹脆就(jiù)随大(dà)流跟鄰居朋友選擇一樣的品牌。正是(shì)這(zhè)種消費(fèi)心理廣泛存在,我們才不(bù)難看到一個小(xiǎo)區或者一個朋友圈子裡(lǐ)的人(rén)都選擇同一品牌的現(xiàn)象。

正所謂“服務無小(xiǎo)事,細節見(jiàn)精神”,“客戶買的是(shì)感覺,銷售拼的是(shì)細節”。服務是(shì)無形的,細節是(shì)容易被忽視(shì)的,但(dàn)是(shì)它們都有“潤物(wù)細無聲”的功效,是(shì)赢得客戶“芳心”的有力武器。試想一下,當你想買一個東西,但(dàn)是(shì)對這(zhè)個東西又一無所知的時候,你最擔心的是(shì)什麽?最渴望的又是(shì)什麽?對了,最擔心上當受騙;最渴望有一個值得信賴的朋友願意給你提供幫助!恰恰就(jiù)在此時,細節營銷才能顯示出無窮的魅力。要(yào)知道(dào),産品、設計、價格都是(shì)客觀的,隻有細緻、貼心的服務是(shì)顧客能感受到的,誰忽視(shì)人(rén)的感受,誰就(jiù)不(bù)可(kě)能賣出産品。

那麽,整體(tǐ)衣櫃、定制(zhì)衣櫃專賣店該如何利用細節服務制(zhì)勝呢(ne)?除了導購(gòu)人(rén)員(yuán)本身的素質外(wài),服務的規範、企業(yè)的培訓、員(yuán)工(gōng)的激勵都很(hěn)重要(yào)。企業(yè)內(nèi)部應設計一套導購(gòu)培訓體(tǐ)系,對導購(gòu)流程進行(xíng)細化(huà)、系統化(huà),然後培訓導購(gòu)員(yuán),從(cóng)語言、語氣、語調、動作、姿勢、表情、眼神、儀容、儀表等多(duō)個方面,向客戶傳遞品牌的魅力和服務的卓越,從(cóng)每一個細節去打動客戶。同時,爲了提高(gāo)員(yuán)工(gōng)的激情,一個科(kē)學的工(gōng)資激勵體(tǐ)系是(shì)必不(bù)可(kě)少的。合理的提成和獎金制(zhì)度不(bù)會(huì)讓企業(yè)利潤變少,反而會(huì)直接提升員(yuán)工(gōng)的服務競争力。有位定制(zhì)衣櫃、整體(tǐ)衣櫃經銷商說得好:“要(yào)把員(yuán)工(gōng)當客戶來(lái)對待,隻有讓員(yuán)工(gōng)賺到錢(qián)了,老(lǎo)闆才能賺到錢(qián)。”隻有讓員(yuán)工(gōng)開(kāi)心了,保持一種飽滿的服務和良好的心态,終端銷售才更容易成功。

在導購(gòu)熱(rè)情周到的服務之後,設計師的角色就(jiù)顯得尤爲重要(yào)!由于定制(zhì)衣櫃、整體(tǐ)衣櫃行(xíng)業(yè)的特殊性,導購(gòu)任務的完成才是(shì)整個服務的開(kāi)始。設計師擔負着幫助客戶設計最具個性化(huà)的産品和深度挖掘客戶需求增加銷售量的雙重重任。我們知道(dào),隻有設計師才能在不(bù)受任何競争對手幹擾的情況下跟客戶深度溝通(tōng)。設計師在裝修裝潢方面表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)素養,在設計定制(zhì)衣櫃、整體(tǐ)衣櫃、衣帽間(jiān)、滑動門等家(jiā)具時爲客戶考慮的人(rén)性化(huà)建議,在色彩選擇上給出的合理化(huà)方案,在定制(zhì)衣櫃、整體(tǐ)衣櫃等家(jiā)具風水(shuǐ)方面表現(xiàn)出來(lái)的睿智?這(zhè)些都是(shì)一個優秀設計師所必須注意的細節,也是(shì)讓客戶産生信賴的前提要(yào)素。隻有在設計時設身處地(dì)爲客戶着想,才能定制(zhì)出讓客戶最滿意的家(jiā)具。因此,在某種程度上來(lái)說,一個優秀的設計師同時也是(shì)一個細節營銷的高(gāo)手。

在定制(zhì)衣櫃、整體(tǐ)衣櫃行(xíng)業(yè),有句行(xíng)話叫做:“三分(fēn)設計,七分(fēn)安裝”,這(zhè)說明了安裝環節的重要(yào)性。其實,定制(zhì)衣櫃安裝的服務是(shì)體(tǐ)現(xiàn)品牌文化(huà)的重要(yào)環節。一個注重服務細節的安裝工(gōng)人(rén)可(kě)能是(shì)最成功的銷售人(rén)員(yuán),因爲他可(kě)以用專業(yè)的服務、細心的舉措感動客戶,爲企業(yè)赢得口碑,爲下一次成功銷售打下堅實的基礎。因此,安裝更加需要(yào)注意細節。

那麽,一個注重服務細節的安裝工(gōng)人(rén)是(shì)如何開(kāi)展工(gōng)作的呢(ne)?首先,他會(huì)與客戶預約好時間(jiān),在客戶方便的時間(jiān)安裝;其次,工(gōng)作過程中他盡量做到不(bù)影響客戶,不(bù)與客戶發生工(gōng)作必需之外(wài)的接觸,并避免噪音(yīn)吵到其他人(rén);再次,安裝完畢,他會(huì)将現(xiàn)場(chǎng)打掃得幹幹淨淨,使房間(jiān)煥然一新;最後,在離(lí)開(kāi)前,他會(huì)送給客戶一些小(xiǎo)禮物(wù),如德維爾的納米保健杯、雨傘、手推車、儲物(wù)盒等,讓客戶感到十分(fēn)溫馨。